AGB

1. Ein Buchungsangebot garantiert nicht die Reservierung der Zimmer. Ihre Reservierung gilt als bestätigt, aber NICHT GARANTIERT, bis eine Zahlung von 100 % des fälligen Gesamtbetrags erfolgt ist. Erst nach Eingang des gesamten Buchungsbetrags gilt diese als bestätigt und GARANTIERT.

2. Wir bitten Sie, nach Erhalt der Bestätigung die darin enthaltenen Informationen sorgfältig zu lesen und uns zu kontaktieren, falls eine Korrektur einiger Parameter der Reservierung erforderlich ist.

3. Das Mitbringen von Speisen, alkoholischen und alkoholfreien Getränken von außerhalb des Resorts ist nicht gestattet. Das Mitbringen von Kühlboxen, Kühlboxen, Reiskochern oder Grillgeräten innerhalb des Resorts, des Restaurants und der Zimmer ist strengstens untersagt.

4. Wir bitten die Gäste, bei ihrer Ankunft an der Rezeption einzuchecken bzw. sich anzumelden. 

Alle eincheckenden Gäste müssen beim Check-in ein GÜLTIGES Ausweisfoto vorlegen

(Reisepass, SSS, Führerschein, Postausweis). Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen der Angaben zu 

Gast im Check-in-Informationsformular.

5. Ohne die Erlaubnis unserer Gäste ist es dem Resort nicht möglich, jemandem mitzuteilen, in welchem ​​Zimmer sich unser Check-in-Gast befindet. Wir schützen die Privatsphäre unserer Gäste und geben keine Informationen über unsere Gäste weiter, es sei denn, sie haben ausdrücklich schriftlich ihr Einverständnis gegeben.

6. Im Empfangsbereich steht eine Handdesinfektionsstation zur Verfügung. Wir bitten die Gäste und Mitarbeiter von Amila, beim Check-in ihre Hände zu desinfizieren.

7. Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, Barzahlungen und GCAsh.

8. Der Check-in erfolgt um 14:00 Uhr. Der Check-out erfolgt pünktlich um 12:00 Uhr am nächsten Tag. 

Ein früher Check-in unterliegt der Zimmerverfügbarkeit und erfordert eine vorherige Benachrichtigung.

Bei einem Check-out vor 12:00 Uhr wird kein Verspätungszuschlag erhoben. Für einen späten Check-out zwischen 12:00 und 14:00 Uhr wird eine Gebühr von PHP 1000 erhoben. Für Check-outs zwischen

Zwischen 14:00 und 16:00 Uhr beträgt die Gebühr PHP 1.500. Bei einem Check-out zwischen 16:00 und 18:00 Uhr beträgt die Gebühr 50 % des Zimmerpreises für eine Nacht inklusive Steuern.

Bei einem Check-out nach 18:00 Uhr wird der Zimmerpreis für eine Nacht inklusive Steuern berechnet.

9. Zusätzliche Kaution in Höhe von PHP 1.500,00 pro Zimmer zur Deckung eventueller Nebenkosten (nur Barzahlung). Nicht genutzte Kaution wird beim Check-out zurückerstattet.

10. Alle 3 (drei) Tage erstellt der Resort-In-Charge Rechnungen und zieht Zahlungen für Speisen, Getränke und andere Gebühren für Gäste ein, die länger als 3 Nächte bleiben.

11. Das kostenlose Frühstück wird von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert. Wir empfehlen unseren Check-in-Gästen, ihr kostenloses Frühstück einen Tag vorher zu bestellen.

12. Das Langga Restaurant ist von 8:00 bis 13:30 Uhr und von 16:30 bis 20:00 Uhr geöffnet. 

Letzte Bestellung: 19:30 Uhr | Die Langga Bar ist von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Letzte Bestellung: 20:30 Uhr

Die Rezeption/Rezeption ist von 8:00 bis 17:00 Uhr geöffnet

13. Für Freunde und Besucher der Gäste wird eine Gebühr von PHP 1.000 pro Person für das Abendessen erhoben. Dies ist ein Verzehrsgegenstand für Speisen und Getränke.

Nutzung des Pools: nur für Check-in-Gäste. Besucher der Gäste dürfen sich nur von 9.00 bis 17.00 Uhr aufhalten.

Besuchern der Gäste ist das Übernachten und Betreten der Gästezimmer nicht gestattet. Die Ausweise müssen bei der Ankunft im Resort vorliegen. Dies dient Sicherheitszwecken.

14. Bettwäsche, Kissen, Decken, Handtücher, Lampenschirme, Dekorationen, Kleiderbügel, Kaffeemaschinen, Gläser, Amila-Edelstahlwasserflaschen und andere Zimmerannehmlichkeiten stehen Ihnen während Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Nimm sie nicht weg. Verlorene Annehmlichkeiten/Gegenstände werden Ihrem Konto beim Check-out in Rechnung gestellt.

15. Bitte spülen Sie keine Wattebällchen, Babytücher, Wattepads, Menstruationsprodukte, Zahnseide, Papierhandtücher und Taschentücher, Medikamente, Prothesen, Haare, Kaugummi oder Lebensmittel in die Toilettenschüssel.

16. Gästen wird empfohlen, Gerichte vorzubestellen, um den Service besser zu organisieren. Das Personal des Restaurantservices muss die Gäste stets um Vorbestellungen bitten, insbesondere bei Gerichten, deren Zubereitung und Zubereitung Zeit in Anspruch nimmt (z. B. Pizzen).

17. Kochen jeglicher Art ist in den Zimmern nicht gestattet. Videoke ist im Resort nicht erlaubt. Zelte und das Mitbringen von Haustieren sind nicht gestattet. Es wird ein PHP geben

Sollten wir Anzeichen von Rauchen im Zimmer feststellen, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 1.500,00 erhoben. Wiederholungstäter werden aufgefordert, das Resort zu verlassen.

18. Tiere, gefährliche Waffen, Schmuggelware oder illegale Waren, brennbare/explosive Gegenstände und solche mit beleidigenden Gerüchen sind in den Zimmern nicht gestattet. Das Resort behält sich das Recht vor, jedem Gast, der gegen unsere Hausregeln verstößt, den Zutritt und die Unterbringung zu verweigern.

19. Videokonferenzen, Zelte und das Mitbringen von Haustieren sind nicht gestattet. Das Abspielen von Mobiltelefonen oder anderen Geräten über Lautsprecher ist nicht gestattet, damit andere Gäste nicht gestört werden. Wir bitten Sie, Kopfhörer zu verwenden.

20. Das Resort lehnt die Unterbringung von Personen ab, die sich unangemessen verhalten.

21. Aus Sicherheitsgründen sind in allen öffentlichen Bereichen Überwachungskameras im Einsatz.

22. UMWELTPROGRAMM:

• Für Gäste, die mehrere Nächte bleiben, ist es uns eine Freude, Ihr Bett alle drei (3) Tage zu machen. Ihre Bettwäsche wird nur gewechselt, wenn unsere

Während der Reinigung wird alle (3) Tage eine Umweltbeschilderung am Bett angebracht. Wenn Sie Handtücher wiederverwenden möchten, hängen Sie diese bitte am Ständer auf. Bitte legen Sie die Handtücher auf das Waschbecken im Badezimmer, wenn Sie sie wechseln müssen.

• In dem Bemühen, den Einsatz von Einwegplastik im Resort zu reduzieren. Das Resort verkauft keine Plastikwasserflaschen. Wir stellen 2 wiederverwendbare 750-ml-Wasserflaschen mit gefiltertem Wasser zur Verfügung. Gäste können die Wasserflasche in unserem Restaurant auffüllen. Bitte bitten Sie einen Mitarbeiter von Amila um Hilfe. Dies ist kostenlos.

• Das Resort verkauft keinen Instantkaffee oder Instant-Fruchtsäfte, um den Einsatz von Plastiktüten im Resort zu minimieren. Wir bieten frisch gebrühten Kaffee aus der French Press und frische Fruchtsäfte an. Bitte haben Sie daher etwas Geduld, wenn die Bearbeitung Ihrer Bestellungen etwas Zeit in Anspruch nimmt.

• Das Resort verwendet keine Plastikstrohhalme. Wir bieten den Gästen Edelstahlstrohhalme und Bambusstrohhalme an.

• Unser kostenloser Kaffee in den Gästezimmern ist frisch gemahlen, wir bieten keinen Kaffee in Plastiktüten an.

• Kostenlose Begrüßungsgetränke werden vor Ort hergestellt – frischer Zitronengras-Tee

• Wir brauen unseren eigenen Zitronen-Eistee und verzichten so auf die Verwendung von Instant-Eistee in Plastikbeuteln.

23. Richtige Badebekleidung ist erforderlich. Badekleidung muss sauber sein, darf die Bewegungsfreiheit nicht einschränken oder ein Sicherheitsrisiko darstellen und darf nicht von der Straße in den Pool getragen werden. Zur angemessenen Badekleidung gehören:

• Kleidung zum Schwimmen, wie Badeanzug, Badehose, Boardshorts

• Kleidung zum Tauchen oder Surfen (Rashguard, Neoprenanzug)

• Kurz- oder langärmlige Hemden und/oder Strumpfhosen und/oder Shorts aus synthetischem Material wie „Lycra“ oder „Spandex“, die zum Schwimmen geeignet sind.

• Öffnungszeiten des Pools: 10:00 bis 18:00 Uhr

24. Für die Sicherheit Ihrer Kinder und den Komfort unserer Gäste:

• Bitte erlauben Sie den Kindern nicht, unsere Möbel als Trampolin zu benutzen.

• Bitte lassen Sie Ihre Kinder nicht den Kleiderschrank im Gästezimmer betreten.

• Bitte lassen Sie nicht zu, dass sie Gegenstände werfen oder absichtlich die Jalousien und Glasscheiben im Raum schieben oder damit spielen.

• Kindern unter 12 Jahren ist der Zutritt zur 2. Etage des Anwesens ohne Begleitung eines Erwachsenen untersagt.

• Bitte lassen Sie die Kinder nicht im Poolbereich herumlaufen und nicht in den Pool springen oder springen.

• Kinder unter 18 Jahren müssen im Pool von einem Erwachsenen begleitet werden.

25. Die Direktion behält sich das Recht vor, die Öffnungszeiten aller Einrichtungen zu ändern.

26. Umbuchungsrichtlinie

Die Umbuchung sollte mindestens drei (3) Tage vor dem Check-in erfolgen, andernfalls wird eine Umbuchungsgebühr von 10 % des gesamten Pakets erhoben. Eine Umbuchung ist nur einmal (1) nach endgültiger Bestätigung möglich. Eine Umbuchung unterliegt der Verfügbarkeit des Amila Dive Beach Resort.

Eine Umbuchung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Zeitpunkt der Buchung. Maßgebend ist der Tarif zum Zeitpunkt der Buchung. Wenn jedoch ein Zeitplan von der Nebensaison auf eine Hochsaison geändert wird, wird die Preisdifferenz eingezogen. 

Hochsaison September bis Mai | Nebensaison Mai bis August

27. Stornierungs- und No-Show-Richtlinien

• 90 Tage vor Anreisebeginn werden 15 % des Gesamtpreises zzgl. Bearbeitungsgebühren verrechnet.

• 89 Tage bis 35 Tage vor Anreisebeginn 25 % des Gesamtpreises zzgl. Verwaltungskosten 

Es fallen Gebühren an.

• 34 Tage bis 15 Tage vor Anreisebeginn 50 % des Gesamtpreises zzgl. Verwaltungskosten 

Es fallen Gebühren an.

• 14 Tage bis 0 Tage vor Anreise und bei Nichterscheinen/Nichterscheinen 100 % des Gesamtpreises 

Es werden der Preis zuzüglich Verwaltungsgebühren berechnet.

• Es gibt keine Rückerstattung für Leistungen, die aufgrund verkürzter Aufenthalte oder vorzeitiger Abreise nicht erbracht wurden.

• Buchungen sind nicht übertragbar.

• Buchungen für Leistungen, die aufgrund verkürzter Aufenthalte oder vorzeitiger Abreise nicht erbracht werden, sind nicht übertragbar.

• Rückerstattungen der für stornierte Reservierungen gezahlten Beträge erfolgen innerhalb von 15 bis 30 Werktagen auf die Art und Weise, in der die Zahlung eingegangen ist.

• Bei der Rückerstattung gehen sämtliche Banküberweisungskosten (Bankgebühren etc.) zu Lasten des Kunden. In solchen Fällen muss das Management zur Bank reisen, um die Rückerstattung persönlich einzuzahlen, und Transportgebühren werden abgezogen.

28. Änderungen oder Ergänzungen zu Ihren Feiertagen

Wir werden unser Bestes tun, um alle von Ihnen gewünschten Änderungen an Ihren Urlaubsplänen nach dem Versand der Rechnung zu berücksichtigen, dies ist jedoch möglicherweise nicht möglich. Die Person, die die ursprüngliche Reservierung vorgenommen hat, oder ihr Reisebüro muss etwaige Änderungsanträge schriftlich einreichen. 

Wenn möglich, nehmen wir die erforderlichen Anpassungen vor, damit Sie die Zahlung übermitteln können. Wir haben das Recht, Stornierungsgebühren in Höhe der Kosten der ursprünglichen Buchung zu erheben, wenn wir zustimmen, dass Sie Ihre Buchung auf einen Urlaub mit geringerem Wert umbuchen und diesen Urlaub anschließend stornieren.

19. Juli 2020